Живя в мегаполисах и крупных городах, мы привыкли не обращать внимание на то, как ведет себя природа, особенно в деталях и мелочах. А природа, между тем, дает такие модели и ответы, заметив которые, долго потом сокрушаешься, что не замечал их раньше. Вот, например, когда вы в последний раз наблюдали за тем, как собираются тучи перед грозой? Сначала на горизонте появляется облачко, которое не предвещает никакой беды, затем оно приближается, да не одно, а окруженное стаей собратьев. Стоит отвлечься на пару минут, как уже полнеба затянуто облаками и не остается никаких сомнений: "Буря! Скоро грянет буря!".
Сей натуралистический пассаж легко объясняет текущую модель развития облачных сервисов и, более того, может служить источником пророчеств для господ ведущих аналитиков. Иными словами, грозовые тучи отлично показывают как именно облачные технологии захватывают рынок. Сначала это были мелкие SaaS-облачка - офисные приложения, позволяющие выполнять ту или иную рабочую задачу. Затем появились PaaS - платформы, на которых уже можно размещать группы приложений или работать с собственными сервисами. Далее возникли IaaS - целые инфраструктуры, на которые можно устанавливать и на которых можно запускать операционные системы, возводить платформы и так далее. Казалось бы, этими тремя китами все могло ограничиться - в рамках доступного нам физического мира развиваться некуда. Инфраструктура - это, по сути, дата-центры, сервера - все то, на чем физически держатся информационные технологии.
Но вернемся к дождевой метафоре - вот тучи собрались, что происходит дальше? Расширяться уже некуда и начинаются осадки. Это ли не модель? Получается, что дальше у облачных технологий есть два пути - облако в облаке и переход к управлению облаками как услугой. О первом мы уже говорили:
Когда облако находится в облаке, совпадают два очень важных параметра, которые до этого были не то чтобы в прямой корреляции. Облако, запущенное в облаке обеспечивает интеллектуальное управление ресурсами вкупе с масштабированием. Проделывать этот фокус облака могли и раньше, но благодаря новой концепции, выделять ресурсы можно динамически, переложив управление на плечи интеллектуальной системы. Более того, как я уже писал выше, OpenStack умеет замещать выпавшие из работы машины, делая это на лету. Динамическое интеллектуальное масштабирование - не об этом ли изначально мечтали создали концепции облачных вычислений? Если так, то "Cloud on Cloud" - не такая уж странная инициатива. (источник цитаты)
А что насчет перехода облачных технологий в сферу управления? Природа не терпит пустоты - если есть возможность заполнить нишу, то ниша заполняется. Таким образом появился еще один виток эволюции облачных сервисов - ITMaaS (IT Management as a Service) или "управление ИТ как сервис". Это система управления ИТ на предприятии, построенная на основе SaaS, а следовательно, облачная по своей сути.
Возник такой класс систем именно потому, что ИТ-департаменты начали активно внедрять облачные технологии, те смешались с локальной инфраструктурой, публичными и гибридными облачными сервисами и управлять таким динамическим муравейником стало непросто. Если раньше ИТ-директорам приходилось управлять только традиционной, внутренней инфраструктурой предприятия, то теперь сюда же примешались и облака, что в разы усложнило управление. На таком разрыве и возник ITMaaS.
По сути своей, это продукт, который позволяет в небольшие сроки развернуть инфраструктуру и приложения, установить контроль работы этих приложений и дополнить полученный коктейль базой знаний и средствами поддержки. Как уже говорилось выше, термин ITMaaS может также подразумевать централизованную облачную систему по управлению сложной инфраструктурой, состоящей из облачных и традиционных ИТ-сервисов компании.
ITMaaS вендоры, коих пока немного, обещают, что такую систему можно развернуть не за месяц, а за несколько дней. Выходит, что подключившись к облаку, можно быстро получить готовый ИТ-отдел и сэкономить буквально на всем, включая сотрудников. И все это "по требованию" - то есть по классической облачной модели "плати столько, сколько потребляешь". Сказка, не правда ли?
Но вернемся на бренную землю. Читая предыдущие строки, вы наверняка отметили несколько минусов такой модели. Например она предполагает, что вся ваша ИТ-инфраструктура находится в облаке - то есть в дата-центрах третьей стороны. А третья сторона, будь она трижды идеальным провайдером, не может обеспечить 100% доступности всех ресурсов - едва достижимый максимум обычно держится у завышенной маркетологами оценки 99.9%. Классический вопрос безопасности, опять же, никуда не делся - если вся, абсолютно вся инфраструктура находится не в офисе, а непонятно где, то нет никакой гарантии, что завтра ваши сервера не исчезнут вместе со всеми корпоративными данными.
Конечно, у вас будут соглашения с вендорами, которые детально проработали все вопросы легальности, безопасности, доступности. Но даже при этом - у многих ли хватит духа перенести ИТ в интернет? И даже в этом случае - удастся ли обосновать необходимость в ITMaaS собственникам бизнеса?
Получается, что пока "управление ИТ как сервис" - игрушка для небольших компаний, у которых нет денег на полноценную инфраструктуру, но которым она, по той или иной причине, необходима. Хотя ценовая планка легко собьет спесь с любого стартапа, ведь услужливо запакованные, готовые ИТ для предприятия едва ли окажутся сверхдешевым удовольствием.
Казалось бы, как всегда в случае с облаками, стоит сказать, что крупный бизнес на очередные уловки вендоров пока не пойдет. Не пойдет и правильно сделает, но ведь тренд к смешению инфраструктур очевиден. Мы уже условились в том, что облака для крупного бизнеса еще долго будут играть роль надстройки над традиционным софтом, по той причине, что корпорации нескоро откажутся от привычной инфраструктуры. В первую очередь, руководствуясь все теми же соображениями надежности и безопасности. Тогда единственной тропинкой, которую облака могут протоптать к большим сделкам - это централизованное, совместное управление традиционной и облачной инфраструктурой. То есть ITMaaS.
При этом получается, что продукты класса ITMaaS еще раз подтверждают опасения о том, что скоро CIO придется как-то радикально изменять свою роль на предприятии, ведь если даже его прямые стратегические обязанности теперь могут быть подменены облачной системой, то риск стать обслуживающим персоналом для собственной инфраструктуры повышается. Что будем делать, господа присяжные заседатели?